Reklamace nebo odstoupení od smlouvy

Reklamace zboží

Ustanovení v reklamačním řádu je uvedeno ve Všeobecných obchodních podmínkách.

Odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů

Při nákupu v internetovém obchodě, má zákazník právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů od kupní smlouvy. K tomuto účelu slouží formulář v PDF. Pokud tohoto svého práva chcete využít, prostím stáhněte si jej a vyplňte. Takový formulář nám poté odešlete i se sdělením do e-mailu: info@juniorhracky.cz 

Tento formulář je zároveň součástí obchodních podmínek, které jste získali bezprostředně po potvrzení objednávky v příloze e-mailu. Pozor! Odstoupení od smlouvy není reklamace, ta se řídí ustanovením ve všeobecných obchodních podmínkách v sekci Reklamační řád.

FORMULÁŘ KE STÁHNUTÍ A TISKU

https://www.juniorhracky.cz/upload/odstoupeniodsmlouvy14dnu.pdf